1. شیوه ی قیمت گذاری آثار چگونه است؟
قیمتها و هزینه های هر اثر، با کمک اساتید برجسته ی هنری می باشد. آثار یا سازه های هنری، هم با نگاه به تلاش هنرمند و همچنین چگونگی ها و دشواریهای بازار، با پایین ترین قیمت در سبد فروش جای می گیرد.
2. آیا تخفیف یا کاهش قیمت دارید؟
با اینکه قیمت گذاری کالاها در پایین ترین مرز خود قرار دارد، تخفیف و کاهش قیمت تنها در روزهای ویژه ی سال مانند جشن ها شدنیست. چه اینکه کالا در فروشگاه باشد و یا اینکه خرید سفارشی باشد.
3. آیا خرید حضوری وجود دارد؟
خیر، فروشگاه آرتیمانگار مجازی است.
آیا می توان پیش سند (پیش فاکتور) دریافت کرد؟
بله و همچنین پس از خرید، رسید و یا سند کالا (فاکتور) را نیز دریافت می کنید.
4. آیا می توانم کالای خود را به هنگام گرفتن باز کرده و ببینم؟
بله، خریدار بایست هنگام دریافت کالا، آنرا وارسی و بررسی کند و سپس رسید تحویل کالا را امضاء نمایند. پس از دریافت کالا، آرتیمانگار در برابر هیچ گونه کمی و کاستی کالای نمی تواند پاسخگو باشد.
5. آیا برای خرید، باید در آرتیمانگار عضو باشیم؟
خیر. شما بدون عضویت نیز می توانید خرید کنید. به آسانی و با کمک شبکه های اجتماعی یا اپ هایی که بر روی گوشی همراه نصب می شود با مدیر فروش ارتباط برقرار کرده و اثر خود را سفارش دهید. اما با عضویت، از جشنواره ها و تخفیف های ویژه آگاه می شوید، همچنین پس از اینکه خریدهای بسیار داشتید، از سود و هدیه های عضویت بهره مند گردید.
6. آیا می‌توانم برای دیگران خرید کنم و سفارش برای آن شخص فرستاده شود؟
بله، این نکته را با مدیر فروش در میان بگذارید.
7. راههای خرید و یا سفارش اثر خوشنویسی چیست؟
بکارگیری از شبکه های اجتماعی و فرستادن پیام و پیامک. اگر نیاز باشد، تماس صوتی یا تصویری را خود اعضای فروش با شما انجام می دهند.
8. آیا مشاوره و رایزن برای خرید دارید؟
بله. در هنگام خرید و گفتگو در شبکه های اجتماعی اختصاصی آرتیمانگار، کارشناس با شما در تماس شده و تمام تلاش خود را میکند تا تمام ریزه کاری های ناگفته ی کالا را برایتان بازگو و شما را راهنمایی کرده تا خریدی بهتر داشته باشید.
9.در پرداخت اینترنتی ناموفق، که مبلغ از حساب خریدار کم شده چه باید کرد؟
در برخی از خریدها، شاید وجه از حساب خریدار کم شود، ولی خرید انجام نشود و پول به حساب فروشنده واریز نگردد یا که پرداخت اینترنتی شما تایید نگردد، که پیامد آن خرید یا تراکنش ناموفق می شود!
در این هنگام، مبلغ خرید از سوی بانک به حساب خریدار برگشت داده می شود. گاهی پیش آمده که این برگشت در همان لحظه انجام نشود و تا ۷۲ ساعت طول بکشد. اما اگر وجه برگشت داده نشد، این مورد مربوط به بانک مقصد بوده و هیچ ارتباطی به فروشگاه ندارد.
11. آیا خرید و پرداخت اینترنتی از آرتیمانگار ایمن است؟
در هنگام پرداخت اینترنتی، شما از راه ” زرین پال ” وارد درگاه بانکی شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت می نمایید. درگاه های بانکی بسیار ایمن است و با کوچکترین مشکل و خطایی، خرید را لغو میکند و جایی برای نگرانی نیست. شما می توانید برای ایمنی بیشتر در وارد کردن داده های خود هنگام خرید، مانند رمز دوم، صفحه کلید مجازی همان صفحه را بکار ببرید.
12. می توانم از هزینه فرستادن کالا به شهر خودم آگاه گردم؟
بله، در هنگام ثبت سفارش و پیش از پرداختن هر گونه پول، از روشهای فرستادن و هزینه ی آن را آگاه می شوید